МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Включают в себя идентифика­ цию, сбор, анализ, распространение и использование информа­ ции. Каждая стадия этого процесса очень важна. Сам процесс маркетинговых исследований представляет комплекс действий из шести этапов, каждый из которых имеет свою задачу.

Медиа
Комиксы
Книгомздание
Реклама
Агенства новостей
PR и журналистика
Стратегии продвижения
Газеты
Социология прессы
Журналы
Радио
Парадокс выбора
Телевидение
Кино
Поп-музыка
Продажи
Технология
Экономика
Политика
Модели медиаинститутов
Изучение аудитории
"Воздействие"
"Влияния"
Активность аудиторий
Подходы
Сексуальность
Гендер
Социальный класс
Раса и этничность
Молодежь
Благотворительность
Национальность
Массмедиа
Спорт
Производство новостей
Ценность информации
Качества информации
Парламентская политика
СМИ и политика
Фотожурналистика
НАЧАЛО РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИС-СЛЕДОВАНИЙ

Началом развития маркетинговых исследований послужил проведенный в 1879 г. рекламным агентством N. W . Ayer and Son почтовый опрос государственных чиновников, работающих в сфе­ ре сельского хозяйства; это событие вошло в историю как самое первое прикладное маркетинговое исследование на территории США. Однако потребовалось еще несколько десятилетий для того, чтобы в 1911 г. компания Curtis Publishing Company основала пер­ вый в истории отдел маркетинговых исследований. Спустя не­ сколько лет подобные отделы были созданы в Cwift Company , U . S Rubber Company .



Бизнес и коммерция в России в настоящее время развиваются стремительнее, чем когда-либо. Решающий фактор успеха в
бизнесе — эффективное применение маркетинговых исследований.

Парадокс выбора

Как определять цену книги? Вопрос этот на самом деле не столь прост, как может показаться, и причина одна: у каждого названия своя и при этом непредсказуемая судьба. Нужно ли устанавливать цену по калькуляции материальных расходов? по объему? по жанру? Должна ли в последнем случае книга по философии стоить больше (или меньше), чем книга по сельскому хозяйству? Должна ли цена устанавливаться на основе предположений о том, что какое-то название, возможно, разойдется скорее, а какое-то медленнее? Следует ли на переиздание устанавливать ту же цену, что и на первое издание? Так как новые названия лучше всего распродаются в течение первого года, должна ли цена нераспроданной части тиража повышаться с учетом инфляции, оставаться на прежнем уровне или снижаться? Какими бы ни были ответы на эти вопросы, книга всегда была и будет предметом коммерции в отличие, скажем, от продукции вещания. Но одновременно она остается и продуктом культуры, носителем ценностей - коллективных и индивидуально-личностных; более того, это также символ национальной идентичности и государственного суверенитета. Последовательное проведение этого суждения вынуждало бы нас признать, что книги должны быть защищены от воздействия ценового фактора и рынка. Этот идеальный взгляд, признававший, что книга есть носитель культуры и в этом качестве являет собой национальное достояние, долгое время, до 1990-х годов, лежал в основе позиции британских издателей, которые утверждали, что цены на книги должны быть фиксированными; более того, необходима общественная поддержка розничной книготорговли. Соглашение о ценах (Net Book Agreement - NBA), введенное в стране с 1957 г., помогало осуществлять поддержку розничных цен на книгу. Это продолжалось до тех пор, пока правительства развитых стран мира не уверовали в магию рынка и чудодейственные возможности дерегулированнои торговли. Под соглашение подпадали лишь определенные книги, цены на которые с согласия книготорговых организаций не могли повышаться или понижаться ниже определенного уровня: во всем этом видели способ поддержания упорядоченного рынка книжной торговли. Издатели при этом утверждали, что книги суть нечто большее, чем обычный товар, и потому заслуживают общественной поддержки в виде фиксированных цен: без этого цены на книжную продукцию повысятся, количество печатаемых названий сократится - сократится и ассортимент продаваемых книг. В 1995 г. Соглашение распалось под давлением ведущих британских сетей книжной торговли - Dilons и Waterstones, контролировавших треть книжного рынка. Отныне самым важным стал вопрос, кто распространяет, а не кто производит. В результате цены на книги сегодня определяют ведущие книготорговые фирмы, и книжная продукция в этом случае ничем не отличается от каких бы то ни было иных товаров. Регулируемый рынок уступил место дерегулированной конкурентной среде, где книготорговые структуры следуют той модели розничной торговли, что принята в США, - прямая продажа книг, повышение цен на определенные и специально разрекламированные издания, телемаркетинг и т.п. В то же время в США при колоссальных размерах внутреннего рынка и бесконечном множестве местных законов, что принимаются в штатах, практика фиксирования цен на манер Великобритании в сущности и не могла получить развития. Новым фактором развития книготорговли стала электронная коммерция. Amazon.com., однако, вряд ли станет высокоприбыльным предприятием в течение ближайших десятилетий, будучи скорее порождением фантазии его создателей, нежели серьезным бизнесом, - но визит на этот сайт или на сайт Barnes & Noble, старейшей сети американских книжных магазинов, ныне принадлежащей немецкой Bertelsmann, убедит кого угодно в том, что по крайней мере для книг, которые популярны по всему миру, электронная коммерция стала совершенной реальностью. Назад>>>

Сущность марке-тинговых исследо-ваний

Основные направления исследовний

Методы исследования в маркетинге

Процесс маркетинговых исследований

Основные этапы исследования

Прикладное исследование — исследование конкретной прак­ тической проблемы в поисках ее решения (например, прояснение ситуации на рынке, объяснение причин провала какого-либо стратегического или тактического плана)
Эксперимент — попытка изменить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией. Под экспериментом понимается метод исследования, применяемый для количественной оценки причинно-следственных связей.
История вопроса
Проблемы
Эфирное телевидение
Кабельное телевидение
Спутниковое телевидние
Фотография
Подходы
Стереотипы
Невидимая идентичность
Метод сбора данных
Монополия
Модель "двоевластия"
Интернет
Понижение цен
Рекламодатели
Рыночные императивы
Продукция
Регламентирование
Распределение
Подписка
Супермаркеты
Стоимость
Тенденции
Пресса
Открытая политика
Закрытая политика
Национальные агенства
Глобальные агенства
Посредники
Фрагментация
Сегментация
Бизнес
Право
Управление
Налоги
Субсидии
Цены
Типология
Плюрализм
Перспективы

Анкетирование проведение опроса при помощи разработанной анкеты, когда интервьюер обращается к респондентам для того, чтобы узнать факты, мнения путем непосредственного или телефонного общения либо с помощью рассылки анкет.

 

Copyright (c) 2001. Marketekmedia. All rights reserved.